Atendimento

Atendimento das 8h às 17h30

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Experiência e Agilidade

Cuidar da qualidade, garantir o aumento da eficácia dos aparelhos e prestar um bom serviço são os pilares principais da Assistência Técnica Videomed.

Atuando com profissionais altamente qualificados, a empresa garante a excelência em serviços de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos para endoscopia digestiva.

A Videomed se destaca por aliar a experiência dos seus colaboradores à agilidade e ao atendimento personalizado, que proporciona a segurança necessária para que os procedimentos sejam realizados com rapidez e eficiência.

Alto padrão de qualidade

A Videomed está alinhada com as tendências do mercado de equipamentos de saúde e segue todas as exigências dos órgãos reguladores. Os serviços de manutenção da empresa atendem os mais altos padrões de qualidade exigidos pelos clientes atendidos e empresas fabricantes dos equipamentos.

Além disso, a Videomed também conta com uma equipe de técnicos e engenheiros extremamente capacitada e utiliza as melhores matérias-primas na manutenção dos equipamentos médicos e hospitalares

Manutenção Preventiva Básica

Manutenção periódica semestral composta de lubrificação interna, limpeza e/ou desentupimento dos canais de ar/água, troca de orings das válvulas e regulagem das angulações

Manutenção Preventiva Completa

Manutenção periódica anual composta de lubrificação interna, troca de orings das válvulas, revisão da ponta flexível (troca de malha e cabos de angulação), troca da borracha da ponta flexível e do canal de biópsia.

Manutenção Corretiva

Manutenção não programada composta de troca de tubo de inserção, de tubo conector, fibra de luz, lentes de luz, cones dos tubos, retirada de umidade, roldanas de comando, recuperação da ponta flexível (recondicionamento do esqueleto e/ou anéis), troca dos canais de ar/água, da placa de setup e outros ajustes de imagem.

Vantagens do Contrato de Manutenção Videomed

De maneira simples e rápida, através de um contrato de manutenção preventiva e corretiva, o cliente é atendido a partir do  chamado.

Confira os benefícios em contratar esse serviço:

Manutenções preventivas básicas e uma preventiva completa inclusa;

Desconto de até 15% no valor das peças das manutenções corretivas

Prioridade no atendimento dos chamados técnicos e manutenções;

Disponibilidade de empréstimo e/ou aluguel de endoscópios e processadoras com valores diferenciados;

Custo mensal promocional para equipamentos adquiridos na Videomed;

Solicite a minuta de contrato de manutenção.

Videomed, cuidando com qualidade,
segurança e rapidez.